Транспортные услуги в городе Днепропетровске
Об изменениях в Правилах перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины
Девятнадцатого августа 2011 года вступили в силу изменения в Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины.
В частности, в новой редакции введен термин «автомат самообслуживания (киоск)». Это специальное оборудование, предназначенное для распечатки на бумажном носителе электронного проездного документа, заказанного через Интернет, для предоставления информационно-справочных услуг и других операций, связанных с обслуживанием пассажиров. Оформление проездных документов через автоматы самообслуживания (киоски), которые должны появиться к концу 2011 года как дополнительные каналы продаж билетов, будет осуществляться за 45 суток до отправления поезда, на отдельные поезда - за 90 суток, информация о чем приходиться до сведения пассажиров.
Пассажир, перевозящий ребенка до 14 лет, сейчас должен иметь при себе оригинал, а не копию документа, который подтверждает возраст ребенка, и предоставлять его лицам, которые контролируют, при посадке в поезд и в пути следования.
Оригинал нужен и для выдачи бесплатных или льготных проездных документов - оригинал документа, подтверждающего право на льготы, и письмо (книги) талонов. Номер удостоверения о праве на льготы, фамилия и инициалы лица, имеющего право на льготы, теперь проставлятимуть на проездном документе. Владелец льготного или бесплатного проездного документа, полученного в обмен на талоны, имеет право вернуть его обратно в любое время, но не позднее чем за один час (а не за три, как было раньше) после отправления поезда и получить документ на получение нового проездного документа.
Теперь при оформлении проездных документов билетный кассир или другой работник, получающий деньги при расчете с пассажиром, должен выяснить, согласен тот оплатить не только за пользование постельными принадлежностями, но и за другие услуги, которые предоставляет железная дорога (например, за чай или кофе). В случае уплаты пассажиром соответствующая информация должна указываться в его проездном или ином документе.
Расширены права внеочередного оформления проездных документов в суточных кассах и кассах предварительной продажи: теперь ими в случае личного обращения с предъявлением удостоверения личности пользуются инвалиды общего заболевания не только I, но и II группы.
Увеличено количество платных услуг, которые предоставляет железная дорога. В частности, к ним теперь отнесены услугу предупреждения о посадке на промежуточной станции. Ее стоимость составляет 5 гривен.
Пассажир, который отстал от поезда, согласно новой редакции Правил должен оплатить станции, на которой проведено снятие его вещей, платеж за оказанную услугу - 20 гривен за одно место.
Есть изменения и по срокам внесения платы за услуги по резервированию мест: она вносится наличными в день заказа или в безналичном порядке в течение шести (а не трех, как было раньше) дней (день заказа не учитывается) за каждое заказанное место, независимо от того, количество мест фактически будет выкуплена. В то же срок заказчик должен выкупить проездные документы на заказанные места. В особых случаях по согласованию с заказчиком пункт продажи может устанавливать другие сроки выкупа проездных документов.
Кстати, сданные в камеру хранения, теперь будут храниться там до двух календарных дней с учетом дня сдачи, а потом их будут передавать на хранение в общий складского помещения станции.
Изменения претерпели и условия возврата платежей отдельным пассажирам и организованным группам пассажиров за неиспользованные проездные документы или не-перевезен по железной дороге автомобиль.
Теперь если пассажир отказался от поездки по личным причинам в срок:
не менее чем за 24 часа до отправления поезда, то ему выплачивается полная стоимость билета и плацкарты;
от 24 до 9 часов (ранее - до 6 часов) до отправления поезда, то ему выплачивается полная стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты;
менее чем за 9 часов до отправления поезда, но не более чем через один час после его отправления, - выплачивается только стоимость билета, а стоимость плацкарты не выплачивается (было - менее чем за 6 часов до отправления поезда, но не более чем через 3 часа после его отправки).
В случае прекращения поездки в пути следования по личным причинам не позднее одного часа (ранее - не позднее 3 часов) после отправления поезда пассажиру возвращается стоимость билета за непрослидувану расстояние, а стоимость плацкарты не возвращается.
В случае возврата полностью неиспользованных проездных документов, в том числе не позднее одного часа (ранее - не позднее 3 часов) с момента отправления поезда, обязательному возврату подлежит сумма страхового сбора в составе как стоимости билета, так и стоимости плацкарты. За проездные документы, использованы частично, страховой сбор не возвращается.
Отношении организованных групп, то в случае осуществления отметки на проездных документах о возврате менее чем за 3 суток, но не позднее чем через один час (ранее - не позднее чем через 3 часа) после отправления поезда, указанного в проездном документе, возвращается только стоимость билета ; позднее одного часа (раньше - позже чем через 3 часа) после отправления поезда, на который оформлен проездной документ, возврат платежей не производится.
Провозные платежи за неосуществленные перевозки автомобилей возвращаются в полном размере, если перевозочные документы предъявлены в кассу возврата не позднее чем за 9 часов до отправления поезда (ранее - не позднее чем за 6 часов). При предъявлении перевозочных документов на автомобили менее чем за 9 часов до отправления поезда, но не более чем через час после отправления поезда, выплачивается стоимость перевозки с вычетом 10 процентов.
В изменениях к Правилам перевозки железнодорожным транспортом было более конкретизированы правила перевозки комнатных животных и птиц в зависимости от их размера, а также отдельно определены условия перевозки домашней птицы.
В частности, в пассажирских поездах перевозка крупных собак (выше 45 см, не более одного), в том числе собак-сопровождающих слепых, в купе пассажирского или скорого поезда разрешается только при условии выкупа владельцем собаки всех мест в купе и предъявления оформленного надлежащим образом ветеринарного документа.
Перевозки крупных собак в вагонах других категорий поездов (скоростных, высокоскоростных, электро-, дизель-поездов повышенного комфорта и т.п.) разрешается на тех же условиях, если в вагоне есть уединенные места для сидения.
В пассажирских поездах мелкие комнатные животные и комнатные декоративные птицы перевозятся во всех типах вагонов с оплатой за перевозку независимо от наличия ручной клади и должны быть помещены в ящики, корзины, клетки (не более одного места ручной клади), а также свободно размещаться на местах, отведенных для ручной клади. Для мелких комнатных животных пассажиру обязательно нужно иметь надлежащим образом оформленный ветеринарный документ.
Домашняя птица (куры, индюки, гуси, утки, цесарки, перепела, голуби и т.д.) путешествовать в купе не может, ей отведены места как для ручной клади (не более одного места) лишь в общих вагонах местных поездов и электро-, дизель-поездах повышенного комфорта. Она допускается к перевозке в ящиках, корзинах, клетках, которые не должны превышать размеров, предусмотренных для ручной клади.
Оформление перевозки осуществляется багажной квитанции с надписью на лицевой стороне "Багаж на руках пассажира" или квитанцией по форме ЛУ-12а или перевозочным документом, оформленным электронным способом, отдельно для большой собаки или места ручной клади (ящика, корзины, клетки).
В пригородных поездах крупных собак (не более одного) можно перевозить в намордниках на цепочках или ременных привязка под наблюдением сопровождающего в тамбуре вагонов.
Комнатные животные (не более двух особей), домашняя птица (не более двух мест ручной клади) допускаются к перевозке в ящиках, корзинах, клетках, которые не превышают размеров, предусмотренных для ручной клади.
Большие и малые собаки (кроме одной особи), комнатные животные, комнатные декоративные птицы и домашняя птица (кроме одного ящика, корзины или клетки) перевозятся с дополнительно приобретенным билетом, что составляет половину стоимости проезда взрослого пассажира.
Оплата за перевозку крупных собак, мелких комнатных животных и комнатных декоративных птиц в пассажирских вагонах, а также в багажных вагонах прямых поездов, а также домашней птицы в общих вагонах местных поездов и электро-, дизель-поездов повышенного комфорта уплачивается за особь или место как по 20 кг багажа независимо от наличия ручной клади.
Пассажир - сопровождающий животных должен сам беспокоиться о них: кормить, поить и убирать за ними, предупреждать нарушения санитарно-гигиенических условий.
Пассажиры, путешествующие по железной дороге, должны учесть изменения в Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины, вступившие в силу с 19 августа 2011 года.
Информация предоставлена Интернет порталу www.prodnepr.dp.ua/
Пресс-центром ГП «Приднепровская железная дорога»
|
|
